山东大学（威海）图书馆电子阅览室

人工智能在跨境电商中的应用-新经济导刊2024年10期

人工智能在跨境电商中的应用

作者：王维字体：小中大

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一、智能客服和自动化解决方案

（一）智能客服的起源、发展和商业运用

智能客服是利用人工智能和自然语言处理（NLP）等技术，为用户提供智能化、自动化的客户服务。其起源可以追溯到20世纪90年代末和21世纪初，最（试读）...

新经济导刊

2024年第10期

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