理论基石
一场谈判所面临的基本问题并不在于双方在桌面上的冲突，而是需要、渴望乃至恐惧、担心等等所产生的行为冲动，这种冲动便可称为利益。
由此可见，人们真正追求的是利益。在谈判中，人们是被利益驱使的。你的（试读）...
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