人非草木，孰能无情?
理论基石
谈判是论理的过程，胜利的谈判需要以理服人。但是谈判的主体是人，人是感情的动物，白居易说：“感人心者，莫先乎情。”所以情能“授”，也能“受”。在谈判中你能以情授与对方，对方亦（试读）...
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